Platba na dobierku
-15% na prvé nákupy
Bezplatné doručenie
Za objednávku v našom obchode môžete zaplatiť na mieste, keď Vám kuriér doručí balík
Pripojte sa do GomezClub a získajte 15% zľava na nové produkty pri prvom nákupe a -7,5% na zľavnené modely už od prvých nákupov. Členstvo v elitnom nákupnom klube Gomez Club tiež ponúka mnoho ďalších výhod.
Nakupovanie v internetovom obchode Gomez je jednoduché a bezpečné. Objednávky nad 99,99 EUR sú odoslané do 24 hodín jednou z našich dôveryhodných kuriérskych spoločností úplne zadarmo. Čakacia doba na doručenie je 3 až 4 dni.
E-mailovú adresu, telefónne číslo alebo iné údaje spojené s účtom je možné zmeniť priamo v zákazníckom profile.
Napíšte alebo zavolajte do Zákazníckého centra a skontrolujte, či ste vo svojom zákazníckom profile zaznačili príslušné súhlasy.
Nie, účet je individuálny.
Pre overenie objednávky kontaktujte prosím Zákaznícky servis.
Pokiaľ sa tak stane, nahláste poškodenie balíka priamo kuriérovi a na základe vyplneného formulára bude vytvorená reklamácia.
V zákazníckom profile nájdete náhľad objednávky. Formulár na vrátenie tovaru je možné stiahnuť z našej stránky, a samotný proces vrátenia tovaru je možné vygenerovať priamo z profilu zákazníka.
Odpoveď na túto otázku dostanete v Zákazníckom servise.
Zľavový kód môžete zadať počas zadávania objednávky do príslušného poľa v košíku.
Áno, zľavový kód sa môže uplatniť na zľavnené produkty, na ktoré sa vzťahuje príslušná akcia.
Nie, zľavové kódy nie je možné úplatniť so zľavami vrámci vernostného programu Gomez Club.
Darčekové karty a poukážky majú konkrétny dátum platnosti, ktorý je na nich uvedený.
Ponúkame doručenie kuriérom DPD
Doručenie je bezplatné pri objednávkach nad 99,99 EUR Pod túto sumu je cena 4,99 EUR
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s odkazom, na ktorom môžete sledovať stav Vašej objednávky.
Ak chcete vrátiť produkt, vyplňte formulár pre vrátenie tovaru, ktorý je dostupný na našej webovej stránke. Následne si vyberte taký spôsob vrátenia, ktorý Vám vyhovuje najviac.
Peniaze za vrátený produkt Vám odošleme do 14 dní od prijatia zásielky v našej firme.
Ak máte otázky týkajúce sa odoslania tovaru, doby vybavenia objednávky, nákladov na doručenie, dodacej lehoty, osobného odberu atď., odpovede nájdete v záložke Zákaznícky servis . konáhle Vám odošleme objednaný balík, dostanete e-mail s príslušnou informáciou.
Pokiaľ by ste sa chceli opýtať na možnosť zmeny spôsobu doručenia/platby, ako zaplatiť kartou, vyriešiť problémy s prihlásením, s platbou, zmeniť doručovaciu adresu, vybaviť neskoršie doručenie, spojiť objednávky alebo prípadne zrušiť objednávku a pod. - kontaktujte prosím náš Zákaznícky servis.